Pertempuran E-perdagangan Pertama Tahun Ini, JD.com Menyasarkan Pasar Raya

Pada musim bunga 2026, asap pertempuran dalam-dunia e-dagang bermula dengan keperluan harian seperti beras, minyak dan garam.

Baru-baru ini, JD.com secara rasmi mengumumkan bahawa aplikasinya telah melancarkan saluran "Billion Supermarket". Saluran ini disepadukan ke dalam subsidi nasional dan Pasar Raya JD dan tertumpu terutamanya pada hasil segar, makanan ringan, bijirin dan perasa minyak, bekalan pembersih serta makanan dan keperluan harian yang lain.

Selain itu, JD.com juga membuat-pengumuman berprofil tinggi bahawa ia merancang untuk melabur lebih 20 bilion yuan dalam subsidi produk dalam tempoh tiga tahun akan datang untuk membantu jenama rakan kongsi mencapai tambahan 200 bilion yuan dalam pertumbuhan jualan.

Perlu dinyatakan bahawa JD.com sebelum ini melancarkan saluran Subsidi Bilion, tetapi tidak seperti "Pasar Raya Bilion", saluran Subsidi Bilionnya lebih memfokuskan pada item-berfrekuensi rendah seperti produk 3C. Kali ini, JD.com meningkatkan lagi pelaburannya dalam kategori pasar raya melalui "Billion Supermarket."

Walau bagaimanapun, "langkah baru" JD.com nampaknya agak biasa. Hanya sebulan yang lalu, Pinduoduo turut mengumumkan ujian dalaman saluran "Billion Supermarket"nya, memperluaskan strategi teras "Billion Subsidi" Pinduoduo kepada kategori pasar raya.

Sepanjang tahun lalu, syarikat utama sering bergelut dalam penghantaran makanan, runcit segera dan pasar raya luar talian, masing-masing sibuk "menanam bendera" di wilayah satu lagi. Oleh itu, pelancaran "Billion Supermarket" oleh Pinduoduo dan JD.com tidaklah mengejutkan.

Walau bagaimanapun, dalam pertempuran runcit besar ini, langkah syarikat-syarikat besar ini pasti mula kelihatan semakin serupa. Jadi, dalam "Billion Campaign" ini menyasarkan pasar raya, siapa sebenarnya yang JD.com lawan?

1. Syarikat Besar Sibuk Membina Pasaraya

Sebelum JD secara rasmi melancarkan 'Billion-Pasar Raya Yuan,' syarikat-syarikat besar telah pun membuat langkah mereka.

Tmall Alibaba telah lama mempunyai Pasaraya Tmall; Meituan menaik taraf 'Meituan Grocery' kepada 'Little Elephant Supermarket' pada penghujung 2023; Pinduoduo juga memulakan ujian dalaman saluran 'Billion-Pasar Raya Yuan' sebulan yang lalu. Pasar raya nampaknya telah menjadi medan pertempuran utama untuk gergasi Internet.

JD, yang tiba agak lewat, juga telah menunjukkan keazamannya. JD menyatakan bahawa subsidi untuk 'Billion-Pasar Raya Yuan' akan mengatasi semua kategori produk elektrik sebelum ini, menjadikannya kategori dengan subsidi terbesar yang tersedia pada saluran JD Billion-Yuan Subsidy.

Logik di sebalik ini tidak sukar untuk difahami. Sama ada Meituan menaik taraf "belanja runcit" kepada "pasar raya", atau Pinduoduo dan JD.com mengembangkan "saluran pasar raya" berdasarkan rak e-perdagangan, intipatinya ialah keinginan untuk mengembangkan ekosistem perniagaan mereka.

Di satu pihak, "pasar raya" datang dengan pengecaman yang wujud.

Dalam fikiran pengguna, "pasar raya" hampir merangkumi semua-barang keperluan harian dan makanan segar berkekerapan tinggi. Jika JD.com boleh memanfaatkan "Billion-Pasar Raya Yuan" untuk memanjangkan minda pengguna daripada "membeli produk 3C di JD.com" kepada "membeli keperluan harian seperti minyak, beras dan garam di JD.com," ia boleh menggunakan-pesanan pasar raya berfrekuensi tinggi untuk memacu pengguna aktif harian platform dan kelekatan pengguna.

Sama ada Pinduoduo atau JD.com, mereka berharap dapat menggunakan pelaburan kewangan sebenar untuk memanfaatkan tabiat harian pengguna membuka platform mereka. Sebaik sahaja trafik masuk, pengembangan mata keuntungan baharu secara semula jadi akan menyusul.

Sebaliknya, platform e-dagang tradisional tidak sabar-sabar untuk menghilangkan kebimbangan lalu lintas.

Apabila permintaan penggunaan beransur-ansur kembali kepada rasional, kategori arus perdana yang dikendalikan oleh-platform e-dagang tradisional, seperti pakaian, produk kecantikan dan produk 3C, semakin menghampiri siling trafik. Perhatian pengguna dan keinginan membeli untuk kategori tidak-penting ini juga semakin lemah.

Sebaliknya, kategori pasar raya mempunyai kadar belian semula yang lebih tinggi, menjadikannya bukan sahaja "kemasukan trafik" untuk-platform e-dagang untuk memasuki kehidupan tempatan tetapi juga tuil utama untuk berkembang ke-pasaran peringkat rendah dalam era penurunan taraf penggunaan melalui "strategi harga-rendah."

Malah, lebih sedekad yang lalu, Alibaba dan JD.com telah pun menjurus kepada pasaran pasar raya "gemuk" ini, berturut-turut menubuhkan "Pasar Raya Tmall" dan "Pasar Raya JD." Ini bukan sahaja pertempuran keupayaan dalam talian antara dua gergasi e-perdagangan tetapi juga penyepaduan sumber pasar raya luar talian mereka. Contohnya, Alibaba melabur dalam syarikat induk RT-Mart, Sun Art Retail, pada tahun 2017.

Walau bagaimanapun, Alibaba telah melepaskan sepenuhnya daripada Sun Art Retail pada tahun 2025, dan JD.com turut menjual Pasar Raya Yonghui. Di sebalik syarikat besar ini menjual aset pasar raya, selain menumpukan pada perniagaan utama mereka, ia juga mencerminkan keazaman mereka untuk melabur lebih banyak dalam-peruncitan kendalian sendiri.

Sejak tahun lepas, menempuh gelombang pertempuran runcit segera, syarikat besar seperti JD.com, Meituan dan Alibaba telah mengembangkan format pasar raya luar talian.

Pada masa ini, Hema (Hema Fresh + Hema Box) mempunyai lebih daripada 900 kedai di seluruh negara; JD.com telah membuka lima Pasaraya Diskaun JD sekali gus; Pasar Raya Xiaoxiang Meituan juga merancang kedai kedua dan ketiganya.

Sama ada untuk kedudukan pertahanan atau pengembangan yang menyinggung, "pasar raya" berfungsi sebagai-frekuensi tinggi, titik masuk trafik yang penting dan telah menjadi medan pertempuran penting bagi syarikat gergasi yang bersaing untuk peruncitan segera. Ini adalah pergaduhan yang tidak dapat dielakkan.

2. Semua orang mahukan 'lebih, lebih pantas, lebih baik dan lebih murah.'

Tetapi menjalankan perniagaan pasar raya sebenarnya tidak mudah.

Hema telah memupuk secara mendalam sektor runcit makanan segar selama sepuluh tahun dan baru sahaja melepasi ambang keuntungan; dalam beberapa tahun kebelakangan ini, syarikat gergasi luar talian tradisional seperti Yonghui, RT-Mart dan China Resources Vanguard turut mengalami kesukaran, mencetuskan gelombang penutupan kedai-besar-besaran.

Pada asasnya, ini adalah kerana pengguna hari ini semakin memilih. Mereka bukan sahaja mengejar keberkesanan kos-tetapi juga menghargai kualiti dan kesegaran. Ini bermakna, sama ada dalam talian atau luar talian, format pasar raya mesti cemerlang serentak dalam keempat-empat dimensi 'lebih, lebih pantas, lebih baik dan lebih murah.'

Walau bagaimanapun, model akaun kunci tradisional (KA) di pasar raya memerlukan melalui pelbagai lapisan pengedaran, yang pastinya mengekalkan kos yang tinggi; tambahan pula, logik pemilihan produk konservatif pengedar sering bergelut untuk mengikuti lelaran pesat trend pengguna.

Ditambah dengan susun atur kedai yang semakin membosankan, pengguna secara beransur-ansur kehilangan keinginan untuk 'melayari dengan santai.' Pada masa yang sama, permintaan untuk 'penghantaran tepat pada masanya' barangan semakin meningkat dari hari ke hari. Menurut laporan Accenture 'Memfokuskan pada Kumpulan Pengguna Pasca-95 di China,' lebih 50% daripada pasca-95 berharap untuk menerima pembelian mereka pada hari yang sama dan juga bersedia membayar tambahan untuk penghantaran yang lebih pantas.

Tetapi mencapai 'lebih, lebih cepat, lebih baik dan lebih murah' dalam kategori pasar raya, yang bukan-standard, margin-rendah dan-kerugian tinggi, adalah tidak kurang 'sempat yang mustahil' dan ini telah menjadi peluang bagi syarikat besar untuk memasuki pasaran runcit pasar raya.

Di satu pihak, tidak seperti kategori seperti pakaian atau produk 3C, kategori pasar raya mempunyai margin keuntungan kasar yang rendah. Menyelidiki sumber dan memanfaatkan kesan skala adalah satu-satunya dua cara untuk meningkatkan margin keuntungan, tetapi inilah halangan yang paling sukar diatasi oleh runcit tradisional.

Walau bagaimanapun, syarikat besar mempunyai skala trafik yang tidak dapat dipadankan oleh pasar raya tradisional. Mereka boleh menolak harga ke had melalui model seperti bekalan langsung dari asal dan penyumberan luar produk, memberikan mereka kelebihan daya saing dalam pangkalan pengguna dan kos trafik.

Sebaliknya, memenuhi keperluan pemenuhan begitu banyak SKU juga meletakkan permintaan yang lebih tinggi terhadap keupayaan infrastruktur pergudangan dan logistik. Syarikat-syarikat besar, dengan sistem rantaian bekalan pintar mereka dan rangkaian pemenuhan yang padat, lebih mampu mencari keseimbangan antara 'cepat' dan 'murah.'

Lebih penting, ini bukan 'sesi pengajian sementara' oleh syarikat besar untuk memenuhi keperluan perniagaan pasar raya. Sebaliknya, ia adalah parit yang dibina selama bertahun-tahun pelaburan berterusan, yang walaupun-pesaing yang dibiayai dengan baik akan mendapati sukar untuk direplikasi dalam jangka pendek, apatah lagi mengatasinya.

Selain itu, syarikat-syarikat besar masih mempercepatkan pelaburan mereka dalam sektor runcit.

Tidak lama dahulu, Meituan memperoleh sepenuhnya Dingdong untuk kira-kira 5 bilion yuan, bukan sahaja mengisi jurang perniagaan di rantau China Timur tetapi juga memperoleh keupayaan teras Dingdong dalam rantaian bekalan makanan segar dan lebih daripada 1,000-gudang berkualiti tinggi.

Pinduoduo, yang baru melancarkan saluran 'Billion-Dolar Supermarket', juga telah melancarkan perkhidmatan logistik 'Gudang Kongsi' secara senyap-senyap. Dengan bekerjasama dengan-pembekal pergudangan dan pengedaran pihak ketiga, mereka menaik taraf perkhidmatan penghantaran secara beransur-ansur yang pada asalnya mengambil masa 2-3 hari ke hari berikutnya atau sehari selepas penghantaran seterusnya.

JD.com kini mengambil tindakan proaktif. 'Billion-Dolar Supermarket' bukan sahaja merangkumi-produk kendalian sendiri daripada JD dan JD X, tetapi juga produk daripada-kedai pihak ketiga, menambah lebih banyak produk yang dibezakan terutamanya dengan item label-putih di luar model kendalian sendiri-, membuktikan bahawa kualiti tinggi juga boleh didapati pada harga yang rendah.

Memandangkan syarikat-syarikat utama terus 'menjadi lebih dalam dan lebih berat' dalam sektor runcit, keseluruhan rangkaian bekalan, pergudangan dan logistik serta keupayaan penghantaran segera mereka akan terus 'berkembang lebih besar dan lebih besar,' menembusi keseluruhan pasaran runcit yang lebih luas.

Pertempuran muktamad mengenai titik masuk ke dalam kehidupan seharian hampir meletus.

3. Mula-mula 'Tanam Bendera,' Kemudian 'Serangan Balas'

Sepanjang tahun lalu, strategi dan pergerakan syarikat utama dalam sektor peruncitan adalah agak serupa.

Alibaba dan JD.com memasuki pasaran penghantaran makanan pada masa yang sama; Meituan, di satu pihak, melawan, sambil turut bekerjasama dengan JD.com untuk berkembang ke pasar raya luar talian; sebelum asap itu hilang dalam pasaran runcit segera, Pinduoduo juga mula memfokuskan pada kecekapan penghantaran.

Di sebalik strategi serupa syarikat-syarikat utama ini adalah matlamat "mengambil inisiatif." Dalam pembentukan semula landskap runcit semasa oleh pertempuran penghantaran makanan, sempadan runcit menjadi semakin kabur. Tiada gergasi yang sanggup kekal di satu sudut; pengembangan adalah satu-satunya cara untuk terus hidup.

Syarikat-syarikat utama masing-masing mempunyai kekuatan teras yang berbeza, yang bermaksud bahawa semasa mereka bersaing untuk bahagian pasaran, mereka juga perlu menangani kelemahan mereka secara serentak-'menanam bendera' di kawasan yang pesaing mereka lebih kuat, dan sambil menangkap minda pengguna, menggunakan strategi 'berjuang untuk melawan' untuk mendapatkan lebih banyak masa untuk diri mereka sendiri.

Dari perspektif ini, pengembangan JD.com ke dalam saluran pasar raya bernilai 10-bilion yuan dan pasar raya diskaun luar talian bukan sahaja bertujuan untuk menangkap lagi titik sentuh penggunaan harian pengguna tetapi juga untuk mengukuhkan paritnya sendiri.

Dengan subsidi tiga-tahun sebanyak 20 bilion yuan, JD.com menyasarkan untuk mengubah persepsi pengguna yang telah berakar umbi bahawa 'kualiti tinggi semestinya bermakna harga yang tinggi,' menjadikan 'subsidi 10 bilion' daripada gimik pemasaran menjadi sebahagian daripada pemikiran jenama, membolehkan JD.com mengukuhkan kedudukannya setiap hari dalam pelbagai jenis pengguna.

Namun, subsidi bukanlah sesuatu yang baru. Ujian sebenar datang apabila subsidi pudar-adakah pengguna kekal? Ini bukan sahaja cabaran untuk JD.com tetapi juga untuk Alibaba, Meituan dan Pinduoduo.

Semudah keperluan harian mungkin kelihatan, mereka menyembunyikan logik perniagaan yang paling keras. Landskap e-dagang pada tahun 2026 bukan lagi perang harga yang mudah tetapi permainan komprehensif yang melibatkan rantaian bekalan, kecekapan pemenuhan dan minda pengguna.

Sesiapa sahaja yang boleh mengekalkan pengguna dalam tiga hidangan harian mereka akan berpeluang untuk membentuk semula keseluruhan-industri e-dagang.

Walau bagaimanapun, jika gergasi ini ingin meluaskan sempadan mereka, mereka mesti sama ada menembusi segmen pengguna atau memasuki ekosistem orang lain. Dalam pasaran sedia ada yang jelas, yang kedua adalah cara yang lebih langsung untuk memecahkan kebuntuan.

Oleh itu, JD.com, yang hampir tiada kehadiran dalam pasaran penghantaran makanan, adalah yang pertama melancarkan pertempuran penghantaran makanan, cuba merebut suara dalam pasaran runcit segera; Meituan, yang mempunyai pemikiran runcit segera tetapi sentiasa "menyampaikan kepada orang lain," mengisi jurang rantaian bekalannya melalui pemerolehan Dingdong; Jualan Kilat Taobao, yang sudah mempunyai pengumpulan dalam rantaian bekalan dan keupayaan pemenuhan, juga melabur banyak untuk memenangi persepsi pengguna.